2022年4月 のアーカイブ

公式アプリの重複配信に関するお詫びと報告

2022年4月22日 金曜日

 

平素より赤坂クリニックをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。

 

この度、赤坂クリニックの公式アプリに置きまして、新着情報配信時に不具合が発生しておりました。

本件はアプリの運営元である株式会社USENのシステム障害が原因のため、発生直後から運営元が即時調査と対策を行っておりました。

以下、報告させていただきます。

 

 

【発生期間】

4月18日(月)午前

 

【現在の状況】

重複配信を確認したプッシュについて、配信処理を一次停止いたしました。

 

現在は同事象が起きないよう改善されております。

この度はご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

 

今後とも赤坂クリニックをよろしくお願い申し上げます。

 

赤坂クリニック 院長 木下浩二

 

公式アプリ障害発生のお詫び

2022年4月18日 月曜日

赤坂クリニックならびに当院公式アプリをご利用いただき

誠にありがとうございます。

当院公式アプリにて本日午前9時半頃から

プッシュ通知が重複配信される誤配信事案が

発生しました。

本件はアプリの運営元である株式会社USENのシステム障害が原因のため

クリニックとしましても発生原因の調査結果を待っているところです。

この度は大変なご迷惑とご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした

赤坂クリニック 院長 木下浩二